1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта severport24.ru (далее — Сайт), принадлежащего компании «Северный Порт» (далее — Оператор).

Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте Сайт.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие персональные данные:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Город и адрес (при оформлении заявки)
• IP-адрес и данные о местоположении
• Данные о браузере и устройстве
• Информация о посещённых страницах сайта

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Обработка заявок на ремонт и обслуживание кондиционеров
• Связь с клиентом по телефону или мессенджерам
• Улучшение качества обслуживания
• Анализ посещаемости сайта (Яндекс.Метрика)
• Определение региона для отображения актуальных цен и контактов

4. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Пользователь дал согласие на передачу
• Передача необходима для выполнения заявки (например, передача данных мастеру для выезда)
• Передача предусмотрена законодательством РФ

6. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для:

• Определения региона пользователя
• Сохранения настроек сессии
• Сбора статистики посещаемости (Яндекс.Метрика)

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Запросить информацию о хранимых персональных данных
• Потребовать удаления своих персональных данных
• Отозвать согласие на обработку данных

Для реализации своих прав свяжитесь с нами через форму обратной связи или по телефону.

8. Изменение политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.