Частые вопросы

Ответы на популярные вопросы о наших услугах. Не нашли ответ? Свяжитесь с нами.

Сколько стоит установка кондиционера?

Стандартная установка настенной сплит-системы — от 14 000 ₽. Цена зависит от мощности оборудования, длины трассы и сложности монтажа. Точную стоимость мастер назовёт после осмотра объекта. Подробный прайс — на странице Цены.

Как быстро приедет мастер?

В пределах города — в течение 1-2 часов. В пригород — в тот же день. Аварийный выезд доступен круглосуточно, включая выходные и праздники.

Даёте ли вы гарантию на работы?

Да, гарантия на все виды ремонтных работ — до 12 месяцев. На монтаж и установку — 24 месяца. Гарантийный случай устраняем бесплатно в кратчайшие сроки.

Как часто нужно чистить кондиционер?

Рекомендуем профессиональную чистку 1-2 раза в год: перед началом сезона (весна) и после окончания (осень). Фильтры внутреннего блока можно чистить самостоятельно раз в 2-3 недели.

Можно ли включать кондиционер зимой?

Большинство инверторных моделей работают на обогрев до -15...-25°C. Обычные on/off модели — до -5°C. Для работы при более низких температурах устанавливается зимний комплект. Подробнее в нашем блоге.

Как понять, что кондиционеру нужна заправка фреоном?

Признаки: слабое охлаждение, обмерзание трубок или внутреннего блока, повышенный шум компрессора. Нормальная утечка — 5-7% в год, заправка обычно нужна раз в 2-3 года.

Работаете ли вы с юридическими лицами?

Да, работаем с юрлицами и ИП. Предоставляем полный пакет документов: договор, акт выполненных работ, счёт-фактура. Возможна оплата по безналичному расчёту.

В какие города вы выезжаете?

Мы работаем по всей России. База включает более 16 000 населённых пунктов. Выезд в пределах 70 км от крупных городов — бесплатно. Полный список — на странице Зона выезда.

Какие бренды кондиционеров вы обслуживаете?

Работаем со всеми основными брендами: Daikin, Mitsubishi Electric, Mitsubishi Heavy, Fujitsu, LG, Samsung, Haier, Gree, Hisense, Ballu, Electrolux, MDV и другие.

Нужно ли мне быть дома во время ремонта?

Желательно присутствие хотя бы одного взрослого для доступа к оборудованию и подписания документов. Если нет возможности — можно оставить ключи или организовать доступ через управляющую компанию.